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Willkommen bei der DAK Medizin-Hotline

Erhalten Sie in wenigen Schritten medizinische Informationen. So geht`s:
  1. Sie identifizieren sich mit Ihrer Versichertennummer. Diese finden Sie auf der Vorderseite Ihrer Versichertenkarte, sie beginnt mit einem Buchstaben.
  2. Bitte tragen Sie nach der Anmeldung alle notwendigen Daten im Online-Formular ein. Wir können Ihnen dann Ihre medizinische Frage beantworten.
  3. Senden Sie das Online-Formular ab. Anschließend rufen Sie unsere medizinischen Expertinnen und Experten an.
Alternativ haben Sie die Möglichkeit, die Medizin-Hotline telefonisch unter 040 325 325 800 in Anspruch zu nehmen.

Bitte geben Sie jetzt Ihre Versichertennummer und Ihr Geburtsdatum ein.

Anmeldung

Versichertennummer * Versichertenkarte
Geburtsdatum (tt.mm.jjjj) *

Die Leistungen der DAK Medizin-Hotline werden im Auftrag der DAK-Gesundheit durch die 4sigma GmbH erbracht und sind für Sie kostenfrei. Wenn Sie den Rückrufservice in Anspruch nehmen, werden Sie auf den folgenden Seiten um Informationen zu ihrer Person gebeten. Hierzu gehören: Anrede, Name, Vorname, Versichertennummer, Ihre Telefonnummer und das Zeitfenster für den Rückruf, sowie zusätzlich die gewünschte Facharztrichtung und Ihre Frage.

Diese Daten werden ausschließlich für die Erbringung der Leistungen der DAK Medizin-Hotline verwendet und spätestens nach zwei Monaten gelöscht. Die DAK-Gesundheit erhält von diesen Daten zu Abrechnungszwecken ausschließlich Ihre Versichertennummer und die Anzahl der in Anspruch genommenen Leistungen.

Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Ihr Einverständnis ist freiwillig und Sie können es jederzeit gegenüber der 4sigma GmbH unter dak-medizin-service@4sigma.de oder bei der DAK-Gesundheit widerrufen. Die Leistungen der DAK Medizin-Hotline können bei einem Widerruf dann jedoch nicht mehr in Anspruch genommen werden.

Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten nach Art. 13 DSGVO finden Sie hier.


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